Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 26/07/2026

I presenti Termini e condizioni disciplinano l’utilizzo della piattaforma VisPa per l’attivazione e gestione digitale della sosta, del wallet, dei pagamenti e dei servizi collegati.

Le presenti Condizioni generali si applicano a tutti i servizi VisPa. Per ciascun Comune aderente, le condizioni economiche e operative specifiche, comprese eventuali commissioni, cashback, limiti, modalità di rimborso e ulteriori regole locali, sono indicate nelle Condizioni particolari . Le Condizioni particolari applicabili sono quelle riferite al Comune selezionato e vigenti al momento della conferma dell’operazione. Le Condizioni generali e le Condizioni particolari costituiscono congiuntamente la disciplina del servizio VisPa.

1. Gestore del servizio

Ditech Srl
Via Vecchia della Stazione 41-43-45, 01016 Tarquinia (VT)
Codice fiscale e Partita IVA: 09043181008
Email: amministrazione@ditechsrl.com
PEC: info@pec.ditechsrl.com

2. Oggetto del servizio

VisPa consente agli utenti registrati di attivare e gestire soste digitali nelle aree abilitate, salvare targhe, utilizzare un wallet elettronico, effettuare pagamenti, consultare lo storico delle soste e beneficiare di eventuali meccanismi di cashback ove previsti.

3. Registrazione e account

• L’utente deve fornire dati corretti, aggiornati e veritieri.
• L’utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali.
• L’account può richiedere la verifica dell’indirizzo email.
• Il gestore può sospendere o disattivare account in caso di uso improprio, frodi, anomalie o violazioni dei presenti termini.

4. Targhe e dati del veicolo

L’utente è responsabile della correttezza della targa inserita o selezionata. Errori nella targa possono comportare mancato riconoscimento della sosta da parte dei sistemi di controllo.

5. Attivazione della sosta

L’utente deve selezionare correttamente area, targa, data e orario di inizio e fine sosta. La geolocalizzazione è uno strumento di supporto e può essere corretta manualmente tramite mappa o selezione Comune/Area.

La sosta non può essere attivata retroattivamente rispetto all’orario effettivo di conferma. Se l’orario indicato è già trascorso, il sistema può adeguare l’inizio sosta all’orario corrente.

6. Tariffe, commissioni e importi

Gli importi sono calcolati in base alle tariffe, alle aree, agli orari, ai giorni applicabili, agli eventuali minimi tariffari e alle regole previste per il Comune interessato.

Ove previsto, al costo della sosta o del titolo può essere aggiunto un costo del servizio o una commissione VisPa. L’importo o il criterio di calcolo della commissione è indicato nelle Condizioni particolari del Comune ed è mostrato separatamente nel riepilogo prima della conferma.

Prima della conferma, VisPa mostra il costo della sosta o del titolo, l’eventuale commissione, l’eventuale cashback previsto e l’importo complessivo da pagare. In caso di contrasto, le Condizioni particolari prevalgono esclusivamente sugli aspetti economici e operativi specificamente disciplinati per il Comune interessato.

7. Pagamenti e wallet

Il pagamento può avvenire tramite wallet o carta, se disponibile. Le ricariche wallet e i pagamenti carta sono gestiti tramite provider di pagamento esterni.

La sosta pagata con carta è confermata solo a seguito della conferma bancaria ricevuta dal sistema.

Il wallet può essere utilizzato per pagare soste, estensioni e ricevere eventuali rimborsi o cashback. L’importo massimo per singola ricarica può essere limitato.

8. Cashback

Il cashback, ove previsto, è disciplinato dalle Condizioni particolari del Comune, che ne indicano la percentuale o il criterio di calcolo, la base di calcolo, il momento di accredito, gli eventuali limiti, la durata e le esclusioni applicabili.

Il cashback è accreditato nel wallet come credito bonus secondo le regole applicabili all’operazione e può non essere riconosciuto in caso di annullamento, mancato pagamento, errore, uso improprio o negli altri casi indicati nelle Condizioni particolari.

9. Estensione e interruzione sosta

Se consentito, l’utente può estendere una sosta attiva pagando l’eventuale differenza. Se interrompe una sosta prima della scadenza, il sistema può ricalcolare l’importo dovuto e accreditare eventuale rimborso sul wallet.

10. Controlli e responsabilità dell’utente

L’attivazione della sosta è registrata nei sistemi VisPa e può essere verificata da soggetti autorizzati tramite strumenti di controllo o webservice. L’utente è responsabile della correttezza dei dati inseriti e della verifica del buon esito della sosta.

11. Assistenza

Per richieste di assistenza è possibile utilizzare i canali indicati nell’applicativo, specificando email account, targa, data/ora della sosta e descrizione del problema.

Telefono assistenza: +39 376 0622272

12. Modifiche ai Termini

Le presenti Condizioni generali e le Condizioni particolari possono essere aggiornate in relazione all’evoluzione del servizio, delle condizioni economiche, dei rapporti con i Comuni aderenti o della normativa applicabile. La versione aggiornata sarà pubblicata nelle rispettive pagine con indicazione della data di aggiornamento.

Le modifiche si applicano alle operazioni confermate dopo la relativa entrata in vigore. Le soste, i titoli e le altre operazioni già confermate restano disciplinati dalle condizioni vigenti al momento della conferma. Le modifiche rilevanti possono richiedere una nuova accettazione prima di utilizzare i servizi interessati.

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